Si solicitas una nueva contraseña desde la zona de clientes y al pinchar en el enlace ves una página con error 404
Para solucionarlo puedes intentar hacer 2 cosas:
1) Copia y pega en tu navegador de internet el enlace que recibes por email, no pinches en él.
2) Limpia los temporales de internet y las cookies de tu navegador y prueba de nuevo.
Si ninguna de estas soluciones sirven para solventar el problema, contacta con nosotros.