Si usas el gestor de imágenes nativo de PrestaShop "File Manager" para subir o gestionar las imágenes de los productos o contenidos de tu tienda y se queda bloqueado al intentar realizar cualquier acción, prueba lo siguiente.

Abre el gestor de File Manager desde el icono del editor "Insertar/editar Imagen":

Posteriormente pincha en el icono de fuente para abrir el administrador de archivos de imágenes:

Si tienes muchas imágenes, la carga de las miniaturas puede tardar un tiempo en terminar de cargarse.

Haz scroll desde la barra de desplazamiento de la ventana, para bajar hacia abajo y que la carga de miniaturas se agilice:

Debes ser paciente y esperar.

Cuando pasen unos segundos, verás abajo en la esquina derecha un porcentaje de carga. Comenzará desde el 0% hasta llegar al 100%:

Espera a que termine la precarga de miniaturas hasta que llegue al 100%.

Una vez llegue al final podrás realizar las operaciones que quieras con File Manager:

El tiempo de precarga de miniaturas dependerá de la cantidad de imágenes que tengas en la carpeta:

/img/tmp/cms/