Cuándo se necesita
Si tu empresa, fundación u organismo trabaja con un responsable o delegado de protección de datos, es habitual que te soliciten formalizar con tu proveedor de hosting un contrato de acceso a datos por cuenta de terceros (también llamado contrato de encargado del tratamiento o DPA), conforme al RGPD.
Cómo tramitarlo
Prepara el documento que te haya facilitado tu responsable de protección de datos (habitualmente en PDF).
Envíalo por email a [email protected].
Hazlo desde el email de contacto que figura en tu cuenta de cliente, para que podamos identificarte correctamente y asociar la solicitud a tus servicios.
Revisaremos el documento y te responderemos por la misma vía para completar la firma.
Información útil para tu auditoría
Solo nuestro equipo técnico tiene acceso a los servidores donde se alojan los datos; no hay acceso por parte de terceros externos.
Si además necesitas documentación formal adicional (por ejemplo un contrato de SLA para una auditoría), solicítalo por ticket y te prepararemos el documento correspondiente.