Has activado la autenticación en dos pasos de Wordfence y tienes el código en tu aplicación, pero al entrar en WordPress no aparece el campo para introducirlo. El acceso se queda bloqueado aunque el usuario y la contraseña sean correctos.
Por qué puede faltar el campo del código
Un tema o un plugin que modifica la página de acceso puede interferir con el formulario de Wordfence. En un caso revisado por soporte, la optimización de JavaScript del tema Orbital impedía mostrar el segundo paso del login. Esto no significa que ocurra con todas las instalaciones de ese tema.
Cómo entrar sin desactivar el doble factor
Wordfence permite introducir la contraseña y el código temporal en el mismo campo. Necesitas tener el doble factor configurado y acceso a tu aplicación de autenticación.
Introduce la contraseña seguida del código
Abre la página de acceso habitual de tu WordPress.
Escribe tu usuario como siempre.
En el campo de contraseña, escribe tu contraseña actual y añade inmediatamente el código que muestra tu aplicación de autenticación, sin espacios ni separadores.
Pulsa el botón para acceder y comprueba que se abre el escritorio de WordPress.
No cambias tu contraseña: solo añades el código vigente para ese intento de acceso. La autenticación en dos pasos sigue activa.
Si todavía no puedes entrar
Comprueba que has utilizado el código correspondiente a esa web y que no ha caducado mientras lo escribías. Si sigue fallando, contacta con soporte indicando qué tema utilizas, qué plugin gestiona el doble factor y qué mensaje aparece. No incluyas contraseñas ni códigos temporales en capturas.
Cómo corregir el formulario
Para recuperar el campo independiente del código, el responsable de la web debe revisar la compatibilidad del tema o plugin con Wordfence. Si el conflicto procede de la optimización de JavaScript, conviene excluir la página de acceso de esa optimización y comprobar el resultado.
Antes de modificar el tema o su código, consulta con quien mantiene la web. Una vez corregido el conflicto, comprueba un inicio de sesión completo con el doble factor activo.
Puedes consultar este método alternativo en la documentación de autenticación en dos pasos de Wordfence.