Si estás actualizando de 1.6 a 1.7
Si estás usando el módulo 1-Click Upgrade para actualizar PrestaShop 1.6 a PrestaShop 1.7 y recibes el siguiente error al final de la actualización:
[Ajax / Server Error for action upgradeDb] textStatus: "error " errorThrown:" " jqXHR: "
Posiblemente tengas en tu sistema la carpeta "app" que pertenece a Prestashop 1.7. Esto puede suceder si ya intentaste actualizar PrestaShop anteriormente y te dio error.
Elimina esta carpeta y vuelve a intentarlo de nuevo.
También revisa si tienes las siguientes carpetas que pertenecen a 1.7 y elimínalas:
bin
src
var
vendor
NOTA: Recuerda siempre usar la última versión del módulo de actualización.
Si estás actualizando a una versión superior de 1.7
Si la actualización que estás haciendo es para subir de versión 1.7 y recibes este mismo error cuando se está actualizando la base de datos en el módulo 1-click upgrade y recibes además un error 503:
Contacta con nosotros y abre un ticket de soporte para poder solucionarlo.