Cómo funciona la solicitud de cobro
Cuando solicitas desde tu zona de cliente el abono del importe acumulado como afiliado, esa solicitud nos llega como un aviso interno. A partir de ahí, somos nosotros quienes te abrimos un ticket para gestionar el pago contigo: no necesitas abrir un ticket por tu cuenta ni adjuntar la factura de antemano.
Este proceso lo gestionamos manualmente para supervisar correctamente cada pago.
Opciones para cobrar tu comisión
Créditos en tu cuenta de cliente: añadimos el importe en forma de créditos para futuros pagos. Estos créditos no caducan y puedes usarlos para comprar o renovar cualquier servicio con nosotros. Esta opción no requiere factura.
Pago en metálico (transferencia bancaria o PayPal): en este caso necesitamos que nos facilites una factura.
Cómo debe ser la factura
Si eliges cobrar por transferencia o PayPal, la factura debe cumplir estos requisitos:
Incluir el importe generado con el sistema de afiliados.
Añadir el 21% de IVA si tu domicilio fiscal está en España peninsular o Baleares. Si está en las Islas Canarias o fuera de España, la factura va sin IVA.
En el concepto, indicar "Pago afiliado" junto con tu nombre y apellidos.
Dirigida a:
Tropical Server SLU
CIF: B18639849
CIF Comunitario (si facturas desde un país de la UE fuera de España): ESB18639849
Calle Galatea 19, 18008 Granada, España
Indica tu forma de pago preferida
Junto con la factura, dinos cómo prefieres recibir el pago:
Transferencia bancaria: facilítanos tu número de cuenta (IBAN).
PayPal: facilítanos el email de tu cuenta de PayPal a la que enviar el pago.
Una vez recibida la factura correcta y la forma de pago, tramitamos el abono.