Un Servidor Cloud dispone de copias de seguridad pensadas para necesidades distintas. No es lo mismo recuperar el servidor completo después de una incidencia grave que restaurar un archivo, una base de datos o un buzón concreto.
Qué cubre el snapshot completo del servidor
Realizamos un snapshot diario con VEEAM: una imagen del servidor que incluye el sistema y sus datos. Se conserva durante un máximo de 14 días y permite a nuestro equipo recuperar el servidor completo si se produce una incidencia grave.
Este snapshot funciona como una medida de recuperación ante desastres. No está pensado para que el cliente extraiga por su cuenta un único archivo, sino para restaurar el conjunto del servidor cuando sea necesario.
Cómo recuperar un archivo, una base de datos o un correo
Para una restauración puntual se utilizan las copias externas gestionadas con JetBackup. Desde cPanel puedes elegir el punto de recuperación y restaurar solo el elemento que necesitas, sin devolver todo el servidor a un estado anterior.
Qué puedes restaurar de forma selectiva
Archivos y carpetas de una web.
Bases de datos completas.
Cuentas de correo o su contenido.
Otros elementos incluidos en la copia de la cuenta, según el servicio contratado.
Qué opción conviene en cada caso
Si has borrado un archivo, una tabla o un mensaje concreto, utiliza JetBackup.
Si una cuenta o aplicación necesita volver a un punto anterior, solicita o realiza una restauración selectiva.
Si el servidor completo deja de estar operativo por una incidencia grave, nuestro equipo valorará la recuperación mediante el snapshot VEEAM.
Antes de pedir una restauración
Indícanos qué contenido necesitas recuperar y la fecha aproximada en la que todavía funcionaba correctamente. Así podremos elegir el punto de copia adecuado y evitar sobrescribir información reciente que quieras conservar.