Si un correo legítimo aparece retenido en Imunify360, puedes revisar el mensaje y gestionarlo desde tu propio cPanel.
Localiza el mensaje
Entra en cPanel → Seguridad → Imunify360 → Correo electrónico y busca el correo afectado. Comprueba el remitente, el destinatario y el contenido disponible antes de liberarlo.
Libéralo si es legítimo
Cuando hayas confirmado que se trata del mensaje que esperabas, pulsa Liberar y Enviar. Esta opción permite gestionar el correo desde el panel, sin pedir a soporte que lo libere por ti.
Si no reconoces el mensaje o dudas de su legitimidad, déjalo retenido y consulta con soporte antes de enviarlo.