Si necesitas pasar a un plan Reseller con menos cuentas, las cuentas que conserves pueden seguir en el mismo servidor y no hay que reinstalarlas solo por cambiar de plan. Antes del cambio, el número de cuentas de cliente debe caber en el límite del nuevo plan.
Prepara las cuentas que vas a conservar
Comprueba el límite del plan de destino y enumera las cuentas que deben mantenerse, incluida tu cuenta principal de revendedor. Planifica cualquier reducción de cuentas por separado y guarda las copias que necesites antes de dar de baja una cuenta. El cambio de plan no decide por ti qué contenido conservar.
Solicita el cambio de plan
En la Zona de Clientes, entra en Productos → Mis Productos, abre tu servicio Reseller y selecciona Ampliar/reducir. Revisa el plan de destino y las condiciones que se muestran antes de confirmar. Las cuentas que queden dentro del nuevo límite permanecen en el servidor.
Revisa la facturación y el resultado
El importe y las condiciones aplicables se muestran durante el cambio y pueden variar según el contrato y las promociones vigentes. Después, comprueba en WHM que el límite del plan coincide con lo contratado y que puedes acceder a las cuentas conservadas. Si la opción no aparece o el número de cuentas no encaja, consulta con soporte antes de confirmar.