Una migración de tienda que mueve muchos datos puede elevar el uso de I/O, IOPS y memoria de la cuenta. Si cPanel muestra avisos en Métrica → Uso de recursos, revisa cuándo aparecen y qué tarea se está ejecutando en ese momento.
Si alcanzas un límite durante la migración
Indica a soporte qué cuenta y qué proceso están afectados, cuánto tiempo lleva en marcha y si interrumpirlo supondría perder trabajo. Si la migración utiliza tareas programadas, explica también cuándo se ejecutan y si trabajan sobre una copia de pruebas o sobre la tienda activa.
Antes de pedir que se «reinicien los recursos», confirma con el equipo qué actuación concreta propone y si puede afectar a los procesos que siguen en ejecución. Los avisos del panel y los cambios aplicados en el servidor pueden reflejarse en momentos distintos.
Cómo contactar con soporte durante el cambio
Mantén la comunicación en el mismo ticket para que el equipo tenga el contexto de la migración. Si necesitas acompañamiento en una fecha u hora concreta, consúltalo con antelación: durante el fin de semana la atención se centra en emergencias, como la caída del servidor o de la web.
Si ocurre una caída
Escribe en el mismo ticket e indica la hora, el servicio afectado, el error que observas y si hay una tarea de migración en marcha. Así el equipo podrá distinguir la incidencia de los avisos de uso de recursos y revisar el caso con el contexto necesario.