El escenario
Tienes dos dominios registrados con nosotros (por ejemplo, uno .com y otro .es), pero tu web real no está alojada en nuestros servidores, sino desplegada en una plataforma externa como Lovable, Wix, Squarespace o Vercel. Quieres que el dominio secundario redirija automáticamente al principal.
Por qué cambiar los DNS no basta para redirigir
Conviene tener claro un matiz importante: apuntar los DNS de un dominio solo hace que el dominio "llegue" a un sitio, pero no lo redirige. La redirección es una acción distinta que se realiza a nivel de servidor o de aplicación. Por eso, si la web está en una plataforma externa, cambiar los nameservers o los registros DNS no produce por sí solo la redirección de un dominio a otro.
La solución: nosotros aplicamos la redirección a nivel de DNS
Aunque la web esté en un proveedor externo, si el dominio que quieres redirigir está registrado y gestionado con Tropical Server, nuestro equipo puede configurar la redirección directamente a nivel de DNS desde nuestros sistemas. No necesitas tocar nada en la plataforma externa.
Escríbenos desde tu cuenta de cliente indicando el dominio de origen (el que quieres redirigir) y el dominio de destino (el principal).
Nuestro equipo configura la redirección a nivel de DNS.
Espera a que se propague el cambio.
Importante: tiempos de propagación
Al tratarse de un cambio a nivel de DNS, la redirección no es instantánea: puede tardar unas horas en verse reflejada. Si pasado ese tiempo el dominio sigue sin redirigir correctamente, contáctanos de nuevo y lo revisamos.