Cambiar de modelo no significa cambiar de servidor
Cuando tu Servidor Cloud se queda corto y quieres pasar a un modelo superior, no montamos un servidor nuevo ni migramos tus datos: ampliamos CPU, RAM y disco sobre el servidor que ya tienes para adaptarlo al modelo elegido.
Es un procedimiento mucho más simple y seguro que una migración, y por eso apenas tiene impacto para tus webs.
Qué NO cambia
La IP del servidor se mantiene. No tienes que reconfigurar nada que dependa de ella.
Los registros DNS no se tocan. Si tienes el dominio en Cloudflare o en cualquier otro gestor externo, no hay que modificar nada.
Si tu servidor tiene varias IP asignadas, se respetan todas.
Los datos, cuentas de cPanel, correos y certificados permanecen tal cual.
Cuánto tarda
La operación completa lleva del orden de 10 minutos. Lo que más tiempo consume es la ampliación del espacio en disco.
Aun así, la programamos siempre de común acuerdo contigo y, si lo prefieres, en fin de semana o en horario de baja actividad, para que no afecte a tus visitas ni a tus ventas. Durante la operación puede haber un breve corte de servicio.
Qué hardware montamos
Todos nuestros servidores usan discos NVMe. Si en la ficha del producto de tu Área de Clientes ves "SSD", se trata de la nomenclatura del modelo: el disco que se monta es NVMe en todos los casos.
Elegir bien el modelo: piensa a futuro
Antes de decidir, ten en cuenta dos cosas:
Los modelos se renuevan periódicamente. Un modelo de generación más reciente puede ofrecer una relación de recursos mejor por un precio similar, así que merece la pena comparar y no quedarse solo con el siguiente escalón del que ya tienes.
Si un modelo aparece en tu Área de Clientes pero no está actualizado en el sistema, te preparamos un presupuesto aparte. Consúltanos antes de hacer el pedido si tienes dudas.
Importante: la ampliación de disco no tiene marcha atrás
Por limitaciones del propio hardware, el espacio en disco de un Servidor Cloud se puede ampliar pero no reducir. Si amplías 30 GB para una migración puntual, ese espacio (y su coste) se queda contigo.
El coste de la ampliación de disco es de 0,50 € + IVA por GB y mes.
Nuestra recomendación: dimensiona pensando en el crecimiento real de los próximos meses (nuevos productos, imágenes, copias de seguridad), porque ese espacio se acaba aprovechando.
Cómo solicitarlo
Consulta tu modelo actual en el Área de Clientes, en el detalle de tus servicios contratados.
Escríbenos indicando a qué modelo quieres pasar y en qué fechas te viene bien.
Acordamos día y hora de la actuación.
Realizas el pedido y el pago. Si pagas por transferencia, envíanos el justificante para dar la factura por abonada de inmediato y no retrasar la fecha acordada.
Un consejo sobre la gestión de tickets
Si gestionas servicios de varios clientes y tienes más de una ficha en nuestra Área de Clientes, responde siempre dentro del ticket donde se está tratando cada asunto y desde la ficha correspondiente. Si el mismo tema se reparte entre dos fichas distintas, el técnico que te atienda puede no tener el contexto de lo acordado y la actuación se retrasa.