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¿Puedo ampliar mi plan BigBlueButton cuando aumenten los alumnos?

Cómo escalar un plan BigBlueButton cuando crece el número de alumnos o de clases simultáneas.

Escrito por Javier Galeote

Puedes empezar con el plan BigBlueButton que encaje con el uso actual de tu aula virtual y ampliarlo más adelante si aumenta el número de alumnos o necesitas celebrar más sesiones a la vez.


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Puedes pasar a un plan superior

Los planes BigBlueButton se pueden ampliar en cualquier momento. Por ejemplo, si comienzas con un plan BBB-M y más adelante necesitas la capacidad de BBB-L, podemos tramitar el cambio y ajustar el importe al plan superior.

No necesitas contratar desde el principio el plan más grande por si acaso. Lo importante es elegir una capacidad razonable para el uso previsto y revisar el servicio cuando cambien tus necesidades.


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Qué determina la capacidad que necesitas

La referencia principal no es el número total de alumnos matriculados, sino el uso que harán de la plataforma al mismo tiempo.


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Datos útiles para recomendarte un plan

  • Número máximo de participantes simultáneos por clase.

  • Número de clases simultáneas que pueden coincidir.

  • Uso previsto de cámara, micrófono y compartición de pantalla.

  • Necesidad de grabar las sesiones y frecuencia aproximada.

  • Fechas en las que esperas un aumento de actividad.


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Cómo solicitar la ampliación

Escríbenos desde tu Área de Clientes e indica el plan actual, el plan al que quieres pasar y el uso simultáneo previsto. Revisaremos contigo la opción adecuada y te confirmaremos el ajuste antes de realizar el cambio.


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Si también vas a ampliar tu Servidor Cloud

Coméntalo en el mismo ticket. La ampliación de un Servidor Cloud puede requerir una parada breve de entre 5 y 10 minutos, por lo que acordaremos contigo el momento más conveniente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?